銀泰西選夏正宇:她為何能讓阿里CEO兩次率隊考察?
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夏正宇有 商界才女 、 百貨女王 之譽(yù)。但她說:
我們家族4代,從未有人經(jīng)商,走上這條道路,完全是偶然。 愛情的幸福最需要相處之道
1988年,會計專業(yè)畢業(yè)的夏正宇進(jìn)入寧波城鄉(xiāng)建委系統(tǒng)下屬的新光燃?xì)鈭F(tuán)體,成為1名財務(wù)。由于工作能力突出,很快升任部門經(jīng)理。
彼時,得益于改革開放風(fēng)氣之先的寧波,連鎖超市、專賣店、百貨商場、專業(yè)市場等新型商業(yè)業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展。與之相伴的,是商品結(jié)構(gòu)日益齊全,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,消費(fèi)檔次大幅提高,市民消費(fèi)觀念大為更新。
在此背景下,1個把商貿(mào)、休閑、文化、旅游等功能聚合到1起的綜合商業(yè)廣場呼之欲出2000年,市里決定興修天1廣場,由寧波城投負(fù)責(zé)建設(shè)。
當(dāng)時,要從城建系統(tǒng)里抽調(diào)3位青年骨干來負(fù)責(zé)天1廣場的籌建事宜。領(lǐng)導(dǎo)找到了夏正宇,問她愿不愿試1試,她1口答應(yīng)。
毫無商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營經(jīng)驗的夏正宇,就這樣被頂?shù)搅?個承前啟后、萬眾注視的 第1商圈 的操盤手的位置。
沒有品牌資源,沒有專業(yè)招商團(tuán)隊,夏正宇領(lǐng)到的 軍令狀 ,是要在10個月內(nèi)完成22萬平方米購物中心的招商開業(yè)。問她怕不怕?夏正宇回答:
沒想這么多,就是憑著1股初生牛犢的勁頭沖上去的。
2001年6月,天1廣場決定啟動京滬穗杭4大城市項目宣揚(yáng)發(fā)布會。為節(jié)省100多萬元的廣告中介費(fèi),夏正宇帶著1個20多歲的女助理,籌辦所有會場布置、佳賓邀約、會務(wù)接待、媒體宣揚(yáng)等事項,完成了4座城市的每場百位佳賓參加的發(fā)布會。
天1廣場從動遷、建設(shè)到開業(yè),僅用了20個月,創(chuàng)造了1個使人驚嘆的奇跡。作為天1廣場 操盤手 的這段經(jīng)歷,也為夏正宇的商業(yè)之路打下了堅實的實踐與精神基礎(chǔ)。
剛起步那段時間,我們幾近每天只睡2小時。
從此,幾近再也沒有甚么事能讓我感到艱巨了。
但在2007年,夏正宇做出了1個出人意料的決定:離開天1廣場。
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夏正宇重新動身的出發(fā)點,是應(yīng)邀赴銀泰團(tuán)體擔(dān)負(fù)浙東區(qū)總經(jīng)理。
談起這個選擇的初衷,夏正宇說:
沒甚么特別的緣由,有這么1個機(jī)會,就去試1試。
這個 試1試 ,不像她說出來的那末輕松。
1上任,銀泰全部浙東版圖的4個百貨、兩個購物中心、7個項目,都擺在了夏正宇的眼前。對本來運(yùn)營商業(yè)地產(chǎn)的夏正宇而言,百貨是全新的領(lǐng)域。夏正宇如此形容自己當(dāng)時的感受:
好比歷來沒上過船、出過海的人,突然把1艘船交給你,要你把這個船開起來。
另外,完全市場化的銀泰與原來國企的氛圍非常不同。第1年,她很有點 暈船 。
不懂就學(xué)。看書、看報表、實地考察,在短時間內(nèi),夏正宇迅速摸清了百貨業(yè)的門門道道,開始發(fā)揮拳腳。她做了兩件大事:
1是簽約寧波世紀(jì)東方廣場 這后來對銀泰百貨在浙東區(qū)的戰(zhàn)略布局起到了重要作用。
2是對銀泰東門店進(jìn)行3個多月的閉店裝修調(diào)劑,使其與銀泰天1店的定位構(gòu)成明顯辨別。
銀泰東門店閉店裝修3個月,意味著與上億元的銷售額失相比于1般色調(diào)艷麗、設(shè)計繁復(fù)的童裝之交臂,還要投入大筆裝修費(fèi),夏正宇的這個決定,在當(dāng)時令很多人感到吃驚。但比起眼前的利益,夏正宇把眼光放在長遠(yuǎn)處。
把同質(zhì)化的兩家店放在1起沒成心義,要差異化發(fā)展,既避免相互競爭,又能優(yōu)勢互補(bǔ)。
在她的策劃下,銀泰天1店側(cè)重高端女性消費(fèi),銀泰東門店則希望構(gòu)成家庭型的購物氛圍。
分工不同,定位清晰,兩家店的事跡都取得了長足的增長。
2007年到2015年,在夏正宇擔(dān)負(fù)銀泰團(tuán)體浙東區(qū)總經(jīng)理的8年間,銀泰百貨浙東區(qū)的范圍及銷售事跡節(jié)節(jié)提升。特別是上任前3年,夏正宇將銀泰的年銷售額從2010年的25億元提升到了35億元,店慶銷售額則從2010年的3億元提升到了5.5億元。
2015年,夏正宇46歲。她的職業(yè)生涯,只剩最后1個10年。
夏正宇決定再重新開始1回。
3
當(dāng)時,作為1個資深職業(yè)經(jīng)理人,46歲的夏正宇明白,自己未來的上升空間已1覽無余。
但這明顯不是夏正宇的 吾心安處 。
在零售行業(yè)耕耘10余年,她從未放棄過對零售本質(zhì)的思索。消費(fèi)升級已在醞釀當(dāng)中,零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級箭在弦上,在傳統(tǒng)百貨以外,主打高品質(zhì)的精品超市還是1個空白。若要做消費(fèi)升級的生意,主打中高端進(jìn)口商品、買通線上線下的 洋超市 跨境電商,1定是1個好的切入口。
因而,1個想法在夏正宇心中萌芽 創(chuàng)建1個自己的品牌: 西選
我把天1和浙東區(qū)銀泰做起來,總共花了不到10年。再來1個10年,仍然有很多可以做的事。
進(jìn)口商品、精品超市對夏正宇而言,是全新的品類和業(yè)態(tài)。當(dāng)她做出創(chuàng)業(yè)的決定時,看好的人其實不多。
她在銀泰的郵件系統(tǒng)里發(fā)了招募令,召募到3位干將,又去杭州招聘了12位應(yīng)屆畢業(yè)生,組建起了初創(chuàng)團(tuán)隊。
西選 這艘小船,就這樣搖搖晃晃地出海了。
準(zhǔn)備早期的艱辛不言而喻。這個曾操盤幾10億生意的前職業(yè)經(jīng)理人,和員工1起席地而坐吃盒飯,死摳各個細(xì)節(jié)。由于人手不足,收銀、搬貨、貼價格標(biāo)簽、分揀貨物 這些活,夏正宇都干過。
不再局限于滑板鞋的專業(yè)定位而轉(zhuǎn)向潮流運(yùn)動的Vans正在取得愈來愈多中國消費(fèi)者的關(guān)注與愛好
創(chuàng)業(yè)真心不容易,有太多看不見、看得見的坑。
夏正宇感嘆,自己作為開創(chuàng)人,要帶團(tuán)隊,要經(jīng)營店鋪,還要抬頭看路。
這個路還是你摸索出來的,由于沒有人走過,只能自己1步1個腳印踩出來。
好在結(jié)果并沒有孤負(fù)他們的努力。選址杭州銀泰的 西選 第1家店開業(yè)之時的盛況,到現(xiàn)在都令團(tuán)隊記憶猶新。
那天,全部杭州銀泰的保安都被調(diào)派到武林路上的 西選 來保持秩序。由于人流太大,只能排號入場 1直排到了10000號。本來在寧波的夏正宇,也被同事緊急叫回杭州。
當(dāng)時阿里的CEO 逍遙子 張勇,1周以內(nèi)帶著團(tuán)隊來 西選 看了兩次,要看看這是何方神圣,能在零售業(yè)整體低迷的時期把實體商超做出這樣的影響力。
夏正宇自豪地說:
開業(yè)之前,我們沒有做過任何營銷。
在1家1000平方米的店鋪中,1天做出5000萬元的營業(yè)額,到現(xiàn)在為止,還沒有人打破 西選 第1家門店的坪效記錄。
有了第1家店的成功,夏正宇更加肯定自己的判斷沒有錯,堅定了把 西選 繼續(xù)發(fā)展壯大的動機(jī)與信心。
頭兩年,夏正宇捉住各種機(jī)會開店,最多時候1個月開了7家,通過迅速擴(kuò)大積累起了大量實踐樣本,摸底開店的的運(yùn)營規(guī)律。當(dāng)構(gòu)成1定的連鎖范圍后,夏正宇開始放慢擴(kuò)大的步伐,精心打磨已有的店鋪。
最開始,夏正宇對 西選 的定位是對標(biāo)和義大道的進(jìn)口超市Ole。但在實踐中,夏正宇意想到, 西選 模式的成功,1個重要的優(yōu)勢是在于其小而靈活的定位,因此,她及時調(diào)轉(zhuǎn)船頭,放棄了本來談好的1家3000多平方米的大店鋪,避免了可能的虧損。
每隔1段時間,夏正宇就會理智復(fù)盤上1階段的實踐,厘清 西選 的優(yōu)勢和劣勢,不斷調(diào)劑方向,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足 正是靠著這1 寶貝 , 西選 成功度過創(chuàng)業(yè)3年的 生存期 ,得以在刀光劍影的零售江湖存活下來。
3年多的時間, 西選 開了30家門店,始終保持零虧損的神話。
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夏正宇今天的職務(wù),是銀泰商業(yè)團(tuán)體助理總裁、浙江銀泰西選電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理。
讓她感到欣慰的是,作為1個從業(yè)20年的老商貿(mào)人,自己并沒有被擠出新零售的賽道,仍然活躍在商業(yè)的賽場上。
夏正宇這樣評價自己這1路走來的狀態(tài):
我從傳統(tǒng)零售業(yè)1路走來,有1個深入的感受:我們老零售人更應(yīng)當(dāng)抬頭看路,去擁抱新鮮事物,不然等你反應(yīng)過來的時候,已被甩開很遠(yuǎn)了。
而求知若渴、對1切新鮮事物都充滿好奇心的夏正宇,可謂 抬頭看路 的最好代表。阿里與銀泰聯(lián)姻后,夏正宇成了阿里的157426號員工。每周,她都要來回杭州與寧波,接觸最新、最前沿的行業(yè)信息與趨勢,擴(kuò)充自己的眼界,也給 西選 的運(yùn)營注入新鮮的血液。
愛好打太極拳、旅游、讀書,以 曉得舍得,才有取得 為自己經(jīng)營格言的夏正宇,笑稱自己的個性是 奇特 ,總不走尋常路。
交談當(dāng)中,不難感遭到,這是1位從未停止學(xué)習(xí)、時刻保持思考的女企業(yè)家。 不走尋常路 ,恰正是由于關(guān)心自己生活的時期所產(chǎn)生的各種變化,對其中包含的可能性充滿興趣,更不乏魄力與勇氣,將自己的超前判斷付諸于實踐。
在外人眼里,夏正宇抓得住機(jī)遇,敢想、敢拼、敢做。但在夏正宇眼中,自己職業(yè)生涯那幾個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,不過是1個 凡心所至,素履可往 的自然選擇。商海浮騰,她始終保持1份寶貴的謙卑:
時期給了我很好的機(jī)會,讓我見證了寧波乃至浙江這210年商業(yè)的變遷。
卻是如此有力
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